常见问题

订单概览

在这篇文章中:

 

1. 详细的订单概览

2. 商品

3. 发货

4. 单据

 

1. 详细的订单概览

 订单概览提供了对特定订单的详细视图。您可以通过“订单”模块访问详细信息。单击订单号以获取订单详细信息。

订单概览1.png

在订单概览中,您可以找到有关订单的主要详细信息

 

 —订单日期

 —订单号

 送货和账单地址

 —SalesOrderID(整个订单的唯一标识)

 —与订单和产品相关的其他信息

 

为了在订单概览中看到预期的交货日期,请在“显示/隐藏列”下选择“交货日期”。如果交货日期标为红色,则表示已达到或已超过交货日期。

 

2. 选项卡:商品

 

(1)在“商品”选项卡下,您可以找到一张包含订单所有项目的表格。

订单概览2.png

(2) 下拉列表,以显示/隐藏列

(3) 编辑选择,以拒绝、发货或退货单个项目

 

3. 选项卡:发货

 

“发货”选项卡中,您可以查看订单所有发货的信息。

订单概览3.png

(1) 通过运单号,您可以跟踪您的快递服务提供商的发货情况。

(2) 通过退货单号,可以生成退货标签。

 

4. 选项卡:单据

 

“单据”选项卡中,您将找到与订单项目相关的发票以及在退货情况下的退款单。在“下载”列中,您可以将单个单据下载为PDF文件。

订单概览4.png


原文地址:https://account.otto.market/s/article/Auftragsuebersicht