重要信息：
自2023年3月27日起，OTTO已在UI（合作伙伴门户）和API接口中实施了多包裹商品的技术处理功能。现在，多件商品的发货可以在标准流程中进行。您可以在SENT报告中为每个包裹传递一个发货号和一个退货发货号。
从现在开始支持以下方面：
—在OTTO-App和OTTO网站的产品详情页、订单流程以及客户账户中，显示包裹数量信息。
—在Track & Trace中支持多个包裹（在客户账户和通过电子邮件发送给客户）：OTTO会针对您发.送的每个订单状态负责跟踪，附带相应的发货号。
—在退货流程中也支持多个包裹：如果客户退回由多个包裹组成的货物，客户在OTTO-App和OTTO网站的客户账户中，在每个包裹的退货申请中将提供相应的退货标签。
—OTTO的退货门户自动识别为多包裹发货，并向客户显示每个包裹的退货跟踪信息。
在产品创建时，请在API或UI（合作伙伴门户）中填写“包裹数量”字段。您可以在“产品”>“产品编辑”>“物流”>“包裹数量”下进行设置。
API操作步骤
重要提示：您可以在此找到有关连接到新端点的API文档。如果您是通过技术服务提供商连接到API的，请咨询您的技术服务提供商有关实施的事宜。
注意：
—在处理由多个包裹组成的产品时，OTTO以前面临技术挑战，因此每个订单只能传递一个发货号和一个退货发货号给OTTO。
—因此，请注意，如果您通过API接口连接，该功能只有在成功实现新接口后才可用，可能需要您的技术服务提供商的帮助。
—在新端点的连接尚未完成的情况下，请务必注意以下提示。
UI（合作伙伴门户）操作步骤
在发送订单的发货通知中，您可以为由多个包裹组成的货物设置所有发货号和相应的退货发货号，并完整地通过发货确认传输给我们。
原文地址：https://account.otto.market/s/article/Technische-Abwicklung-von-Sendungen-die-aus-mehreren-Packstücken-bestehen
