常见问题

关于交货时间的说明

关于交货时间的说明

2023年12月12日到2023年12月23日期间,OTTO-App和OTTO-网站上的交货说明将如下显示:

关于交货时间的说明1.png

圣诞信息的额外显示是根据您设置的交货时间自动显示的

如果您无法遵守这些时间,请自行调整交货时间(API:deliveryTime)。

 

2023年12月24日开始,将再次使用标准交货说明时间

 

提供一个真实的交货时间有助于客户更好地估计交货日期。您的“deliveryTime”(API)信息将由OTTO调整成易于理解的客户交货说明。交货时间包括从订购到通过您的物流服务提供商交付的整个过程。有关调整交货时间的信息,请参阅此处。

交货时间

前台展示

3天可交货

2–3工作日送到您的手中

4天可交货

3–4 工作日送到您的手中

5天可交货

4–5 工作日送到您的手中

6天可交货

5–6工作日送到您的手中

7天可交货

6–7工作日送到您的手中

8天可交货

6–8工作日送到您的手中

9天可交货

7–9工作日送到您的手中

10天可交货

8–10工作日送到您的手中

11天可交货

9–11工作日送到您的手中

12天*可交货

2 周内送达

13天*可交货

2 周内送达

14天*可交货

2 周内送达

<=21天*可交货

3 周内送达

<=28天*可交货

4 周内送达

<=35天*可交货

5 周内送达

<=42天*可交货

6 周内送达

<=49天*可交货

7 周内送达

<=56天*可交货

8 周内送达

<=63天*可交货

9 周内送达

<=70天*可交货

10 周内送达

<=77天*可交货

11 周内送达

<=84天*可交货

12 周内送达

>=85天*抱歉

已售罄

目前暂时无法设置 “1-2个工作日”的交货时间

 

 

案例

如果您将交货时间设为小于或等于“3”,则OTTO-App和OTTO-网站将向客户显示:“有货- 2-3个工作日内送达”。

 

如果您将交货时间设置为大于11但小于或等于14,则OTTO-App和OTTO-网站将向客户显示:“2周内可送达”。

 

*注意:对于X”的交货说明,这是指日历天。这意味着交货说明中还包括周六和周日。例如:“2周”的交货说明包含12个工作日或14个自然日

 

准时订单的示例:

订单日期

收到订单日期

承诺订单送达时间

预计送达日期

发货时间

送达日期

12.05.2021

12.05.2021

2-3 工作日

17.05.2021

14.05.2021

17.05.2021

 

 

 

原文地址:https://account.otto.market/s/article/Uebersetzung-von-Lieferzeit-in-Lieferaussage